1. 所有產品沒有售後服務,均不設退換
  2. 貨品之包裝外盒,因運輸期間或會出現凹陷情況,此乃一般正常狀況,貴客如未能因此收取外盒美觀之貨物,本公司恕不負責,貴客亦不可以此為退貨或退款之理由
  3. 娃娃/商品如有任何官方瑕疵問題我們概不負責任,比如毛髮缺少,配件缺件,膠水沾到毛髮,腮紅顏色不均勻, 輕微染色,打結等等
  4. 所有訂單確認後除未能供貨外,恕未能退款或更換貨物款式。
  5. 所有預訂貨品均有延期風險,最終發售日期由官方網站為準,請留意相關官方公佈
  6. 因供貨問題外,不能因候貨時間延期或太長而申請退款
  7. 如在運送過程,因輸公司而產生的問題或損失,本公司恕不負責貴客亦不可以此為退貨或退款之理由


  1. 香港客人
    如未滿包郵活動條件,需另行支付郵費。一般使用順豐直送,可選擇運費到付, 或由網站自動結算運費。

  2. 海外/內地客人
    選擇順豐直送,可選擇運費到付,或由網站自動結算運費。此選項不適用於集運倉地址

  3. 我們暫只提供順豐直運(香港),每張訂單只能送到一個地點。

  4. 若客人逾時取件或者順豐無法聯絡收件人,貨品將有機會被順豐換領中心收取額外存倉費,請閣下立即聯絡客服安排後續事宜。
    倘閣下因任何原因而未有於指定時限內取件,均會被視作放棄領取已購買的商品(下稱”棄件")按下述方式處理:
    因棄件而導致客人最終未能取得已購買的商品(不論是否因最後缺貨或被銷毀)或所有其他損失,本公司均毋須承擔或負責,並有權向客人收回因此引致之支出。


客服聯絡方式
WeChatlymoristore
電郵地址: support@lymoristore.com
WhatsApp: 51119556
Line: lymoristore

香港地區發貨時限

  • 下單後,現貨商品將於 三至五個工作天 內發貨;預售商品將於商品到貨後三至五個工作天內發貨。
  • 出貨後會寄送電子郵件提供後續資訊。配送時間會依您的地點而有所不同 

聯絡我們