1. 所有产品没有售后服务，均不设退换。
  2. 货品之包装外盒，因运输期间或会出现凹陷情况，此乃一般正常状况，贵客如未能因此收取外盒美观之货物，本公司恕不负责，贵客亦不可以此为退货或退款之理由。
  3. 娃娃/商品如有任何官方瑕疵问题我们概不负责，比如毛发缺少，配件缺件，胶水沾到毛发，腮红颜色不均匀， 轻微染色，打结等等。
  4. 所有订单确认后除未能供货外，恕未能退款或更换货物款式。
  5. 所有预订货品均有延期风险，最终发售日期由官方网站为准，请留意相关官方公布。
  6. 除因供货问题外，不能因候货时间延期或太长而申请退款。
  7. 如在运送过程，因运输公司而产生的问题或损失，本公司恕不负责，贵客亦不可以此为退货或退款之理由。


  1. 香港客人：
    如未满包邮活动条件，需另行支付邮费。一般使用顺丰直送，可选择运费到付， 或由网站自动结算运费。

  2. 海外/内地客人：
    选择顺丰直送，可选择运费到付，或由网站自动结算运费。此选项不适用于集运仓地址。

  3. 我们暂只提供顺丰直运（香港），每张订单只能送到一个地点。

  4. 若客人逾时取件或者顺丰无法联络收件人，货品将有机会被顺丰换领中心收取额外存仓费，请阁下立即联络客服安排后续事宜。
    倘阁下因任何原因而未有于指定时限内取件，均会被视作放弃领取已购买的商品（下称”弃件"）按下述方式处理：
    因弃件而导致客人最终未能取得已购买的商品（不论是否因最后缺货或被销毁）或所有其他损失，本公司均毋须承担或负责，并有权向客人收回因此引致之支出。


客服联络方式
WeChat: lymoristore
电邮地址: support@lymoristore.com
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香港地区发货时限

  • 下单后，现货商品将于 三至五个工作天 内发货；预售商品将于商品到货后三至五个工作天内发货。
  • 出货后会寄送电子邮件提供后续信息。配送时间会依您的地点而有所不同。 

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